Despre noi
Noi suntem Elena Ilie și Cristina Cotea, fondatoarele brandului Barhat, iar drumul nostru în industria extensiilor de gene a început în anul 2013, într-o perioadă în care această nișă era abia la început în România. Primul nostru magazin online se numea Grandhall.ro, iar la acea vreme gama de extensii de gene era extrem de restrânsă — la fel și numărul tehnicienilor care practicau această meserie.
Am aflat pentru prima dată despre extensiile de gene după ce deveniseră populare în Asia și Rusia, iar ideea ne-a atras imediat. Am simțit că este un domeniu cu potențial pe termen lung, așa că am început să testăm produse și să căutăm furnizori de încredere. Drumul nu a fost ușor — am avut parte de colaborări nereușite, produse care nu corespundeau standardelor noastre, întârzieri și multe încercări.
Totuși, am avut mereu un principiu care a stat la baza fiecărei decizii:
„Niciodată să nu facem compromisuri în privința calității și a satisfacției clientului, respectând în același timp propriile noastre limite și principiul respectului reciproc.”.
Chiar dacă uneori renunțam la game întregi de produse și părea că pierdem pe moment, pe termen lung am realizat că tocmai această abordare ne-a adus stabilitate și încredere.
Am crescut pas cu pas, am eliminat rapid tot ce nu susținea dezvoltarea businessului și am continuat să ne perfecționăm constant. Lash-makingul este o nișă mică, adresată în principal femeilor, iar tocmai acest lucru face provocarea și mai mare. Nu este un domeniu al volumului mare, ci al clienților care revin — iar pentru asta, calitatea produselor și a serviciilor este esențială.
De-a lungul timpului, am construit o bază solidă de mii de clienti recurenti, iar motivul este simplu: ne-am ținut de cuvânt. Calitatea produselor Barhat și grija față de fiecare clientă sunt piatra de temelie a brandului nostru.
Când gama noastră a început să se dezvolte tot mai mult, am simțit că este momentul să construim un brand nou — Barhat — și magazinul Barhat.ro. Am vrut mai mult decât un logo sau o etichetă pe un produs. Am vrut o comunitate, o echipă, o familie.
De-a lungul anilor, am fost sponsori la numeroase campionate de extensii de gene, oferind cadouri valoroase lash artiștilor — un gest prin care am dorit să ne arătăm recunoștința și susținerea față de această profesie și față de oamenii pasionați care o duc mai departe.
Totodată, familiei Barhat i s-au alăturat ambasadori din numeroase orașe din țară, profesioniști care contribuie real la dezvoltarea brandului. Nu colaborăm doar pe partea de promovare, ci lucrăm efectiv împreună la structura și evoluția Barhat, împărtășind aceeași viziune și dorință de progres.
Nu dorim să povestim despre calitatea fiecărui produs sau să ridicăm în slăvi anumite game. Credem cu tărie că fiecare client trebuie să își formeze propria părere, prin testare și experiență personală. Doar așa poate evolua cu adevărat și poate descoperi ce i se potrivește — fără influența opiniilor altora.
Tot ce putem spune este că, atunci când am ales produsele Barhat, ne-am gândit la echilibru: să oferim o gamă care să mulțumească majoritatea clienților, atât prin raportul corect între preț și calitate, cât și prin constanța rezultatelor.
Pentru noi, Barhat înseamnă mai mult decât un brand — este o poveste construită din muncă, pasiune și oameni. Fiecare produs poartă în el ani de experiență, încercări și dorința de a oferi ce este mai bun. Suntem recunoscătoare fiecărui lash artist care ne-a fost alături și ne bucurăm să vedem cum Barhat crește prin mâinile celor care cred în aceeași viziune: evoluție, calitate și comunitate.
